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█ 고객이 앱으로 결제 후 지정하신 매장에서 픽업하셔야 합니다.

█ 와인을 구매하신 분께서 직접 픽업하셔야 합니다.

█ 매장에서 성인인증(신분증검사)을 추가적으로 실시해야 합니다.

스마트오더 픽업 안내

█ 구매 후 3일 이내에 지정 매장에서 픽업하셔야 하며, 3일 후까지 상품 미수령시 자동으로 주문취소됩니다. 자동 주문 취소 전까지는 상품 수령이 가능합니다.

█ 수입사의 사정에 따라 취소 및 환불처리 될 수 있습니다.

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- 상품을 공급받으신 날로부터 7일 이내에만 교환, 환불 신청을 하실 수 있습니다. 단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우에는 교환/환불이 불가능합니다. - 상품은 받으신 상태 그대로 반납해 주셔야 합니다. (비닐 포장, 택, 사은품 등) - 소비자 피해 보상의 처리, 재화 등에 대한 불만 처리 및 분쟁 처리는 소비자분쟁해결기준 및 관계 법령에 따릅니다. - 유선 상담(02-499-6881) 및 이메일(gvmlove@naver.com)을 통해 접수해주시기 바랍니다. - 매장 운영시간 (평일 12:00 ~ 20:00) 내에 교환 또는 환불을 원하시는 물품을 가지고 방문하신 뒤, 매장(02-499-6881) 또는 이메일(gvmlove@naver.com)으로 연락바랍니다. - 교환은 즉시 진행되며, 환불은 상품 반납 후 3~5영업일 이내로 결제 취소가 진행됩니다.

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