서비스 이용약관

[서비스 이용약관]

[이용약관]

제 1장 총칙

제 1조 (목적)

이 약관은 (주)상상을만드는사람들(이하 "회사") 가 운영하는 와인쌤 사이버 몰(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. * PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.

제 2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 정의되지 않은 용어에 대한 해석은 관계법령 및 서비스 별 안내에 정하는 바에 의합니다. 관계법령과 서비스 별 안내에서 정하지 않은 것은 일반적인 상관례에 따릅니다.

1. "몰"이란 (주)상상을만드는사람들이 재화 또는 서비스 상품(이하 “재화 등”이라 합니다)을 “이용자”에게 판매하기 위하여, 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 “재화 등”을 거래할 수 있도록 설정하여 제공하는 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

2. "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말하며, 회원과 비회원을 모두 포함합니다.

3. “회원”이라 함은 "몰"에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

4. "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

5. “업체”라 함은 “몰”이 제공하는 “서비스”를 이용해 “재화 등”에 관한 정보를 게재하고, 판매하는 주체를 말합니다.

6. “콘텐츠”란 부호, 문자, 도형, 색채, 음성, 음향, 및 이미지 및 영상 등(이들의 복합체를 포함)의 자료 또는 정보를 말합니다.

7. “게시물”이라 함은 이용자가 서비스를 이용함에 있어 서비스 상에 게시한 부호, 문자, 음성, 음향, 화상, 동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.

8. “게시자”는 “몰”이 제공하는 서비스 내에 게시물을 등록한 자를 말합니다.

9. 이외에 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 관계 법령 및 서비스 별 안내에서 정하는 바에 의합니다.

제 3조 (약관 등의 명시와 개정)

1. "몰"은 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 이메일주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 “이용자”가 쉽게 알 수 있도록 "몰"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 “이용자”가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

2. "몰"은 “이용자”가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 “이용자”가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 “이용자”의 확인을 구하여야 합니다.

3. "몰"은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

4. "몰"은 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 "몰"의 초기화면이나 팝업화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, “이용자”에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰"는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

5. “몰”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 “이용자”가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제4항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “몰”에 송신하여 “몰”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

6. “회원”은 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만, “이용자”가 제4항의 방법 등으로 “몰”이 별도 고지한 약관 개정 공지 기간 내에 “몰”에 개정 약관에 동의하지 않는다는 명시적인 의사표시를 하지 않는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

7. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 2장 회사의 서비스

제 4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. "몰"은 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

① 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매 계약의 체결

② 구매 계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송

③ 인터넷을 통하여 각종 콘텐츠를 제공하는 서비스

④ 인터넷 상에서 커뮤니티, 검색 등을 기반으로 각종 정보와 콘텐츠를 제공하는 서비스

⑤ 광고 대행 서비스, 광고 영업 및 광고 영업 대행 서비스

⑥ 기타 “몰”이 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스

⑦ 기타 "몰"이 정하는 서비스

2. "몰"은 재화 또는 용역이 품절되거나 기술적 사양의 변경 등으로 더 이상 제공할 수 없는 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화, 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

3. "몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 방법으로 즉시 통지합니다.

4. 전항의 경우 "몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

제 5조 (서비스 이용시간 및 중단)

1. “서비스”의 이용은 “몰”의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 정기 점검 등의 필요로 “몰”이 정한 날이나 시간은 제외됩니다. 정기점검시간은 서비스 제공 화면에 공지한 바에 따릅니다.

2. “몰”은 “서비스”의 원활한 수행을 위하여 필요한 기간을 정하여 사전에 공지하고 “서비스”를 중지할 수 있습니다. 단, 불가피하게 긴급한 조치를 필요로 하는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

3. “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검•교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 “서비스”의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

4. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 “서비스”를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 “이용자”에게 통지하고 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 “이용자”에게 보상합니다. 다만, “몰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 “이용자”들의 마일리지 또는 적립금 등을 “몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 “이용자”에게 지급합니다.

제 3장 이용계약

제 6조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 “회원”이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”)가 약관의 내용에 동의를 하고, “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하여 회원가입신청을 하고 “몰”이 이러한 신청에 대하여 승인함으로써 체결됩니다.

2. “몰”은 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승인을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

① 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “몰"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함

② 등록내용에 허위의 정보를 기재하거나, 기재누락, 오기가 있는 경우

③ 만14세 미만의 아동으로서 부모 등 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우

④ 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우

⑤ 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 “몰”이 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

3. “몰”은 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

4. "회원"은 "몰"에 등록한 회원정보에 변경이 있는 경우, 즉시 "몰"에서 정하는 방법에 따라 해당 변경사항을 전자우편 기타 방법으로 "몰"에게 통지하거나 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제 7조 (이용계약의 종료)

1. “회원”의 해지

① “회원”은 언제든지 “몰”에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다.

② “몰”은 전항에 따른 “회원”의 해지요청에 대해 특별한 사정이 없는 한 이를 즉시 처리합니다.

③ “회원”이 계약을 해지하는 경우 “회원”이 작성한 게시물은 삭제되지 않습니다.

2. “몰”의 해지

① “몰”은 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 “몰”은 “회원”에게 전자우편, 전화, 팩스 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 다만, “몰”은 해당 “회원”에게 해지사유에 대한 의견진술의 기회를 부여할 수 있습니다.

가. 제6조 제2항에서 정하고 있는 이용계약의 승낙거부 사유가 있음이 확인된 경우

나. “회원”이 “몰”이나 다른 회원 기타 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 행위, 다른 사람의 “몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

다. 기타 “회원”이 이 약관 및 “몰”의 정책에 위배되는 행위를 하거나 이 약관에서 정한 해지사유가 발생한 경우

라. 1년 이상 서비스를 이용한 이력이 없는 경우

마. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

바. “몰”을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “몰”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

② 이용계약은 “몰”이 해지의사를 “회원”에게 통지함으로써 종료됩니다. 이 경우 “몰”이 해지의사를 “회원”이 등록한 전자우편주소 또는 SMS로 발송하거나 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 “몰” 게시판에 게시함으로서 통지에 갈음합니다.

③ “몰”이 회원 자격을 제한/정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제 8조 (회원에 대한 통지)

1. 회원에 대한 통지를 하는 경우 "몰"은 회원이 등록한 전자우편주소 또는 SMS 등으로 할 수 있습니다.

2. "몰"은 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 “몰” 게시판 등에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제 4장 구매계약 및 대금 결제

제 9조 (구매신청)

1. 이용자는 "몰"에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "몰"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.

① 재화 등의 검색 및 선택

② 성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

③ 약관내용, 청약 철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

④ 이 약관에 동의하고 위 ③의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예, 마우스 클릭)

⑤ 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "몰"의 확인에 대한 동의

⓺ 결제 방법의 선택

2. “몰”이 “배송 정보” 등 제3자에게 이용자의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 ① 개인정보를 제공받는 자, ② 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, ③ 제공하는 개인정보의 항목, ④ 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받습니다.

3. “몰”이 제3자에게 구매자의 개인정보를 처리할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이 때 “몰"은 제공되는 ① 개인정보 처리위탁을 받는 자, ② 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용 등을 구매자에게 명시하여야 합니다. 다만, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 개인정보 처리위탁의 경우 등 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

4. “회원”이 주문을 하는 경우 주소, 연락처 등 배송지 정보에 대한 정확한 정보를 기재해야 하며, “회원”이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 “회원”이 부담합니다.

5. “몰”은 “회원”의 결제내역을 서비스 화면을 통해 확인할 수 있도록 조치하며, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률에 규정에 의해 일정기간 동안 보존할 수 있습니다.

제 10조 (계약의 성립)

1. “몰”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

② 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우

③ 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

2. “몰”의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

3. “몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제 11조 (지급방법)

“몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 “이용자”의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체

2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

3. 온라인무통장입금

4. 전자화폐에 의한 결제

5. 수령 시 대금지급

6. 마일리지 등 “몰”이 지급한 포인트에 의한 결제

7. “몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제

8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제 12조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

1. "몰"은 “이용자”의 구매신청이 있는 경우 “이용자”에게 수신확인통지를 합니다.

2. 수신확인 통지를 받은 “이용자”는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인 통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, "몰"은 배송 전에 “이용자”의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약 철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제 13조 (재화 등의 공급)

1. "몰"은 “이용자”와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, “이용자”가 청약을 한 날로부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, "몰"이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 "몰"은 “이용자”가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

2. “몰”은 “이용자”가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “몰”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 “이용자”의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “몰”이 고의/과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. 공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등의 불가항력적 사유가 발생하는 경우 그 해당기간은 배송소요기간에서 제외합니다.

제 14조 (환급)

"몰"은 “이용자”가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 “이용자”에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제 15조 (청약 철회 등)

1. “몰”과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 “이용자”는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

2. “이용자”는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

① “이용자”에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

② “이용자”의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

③ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

④ 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

⑤ 그 밖에 거래의 안전을 위하여 대통령령이 정하는 경우

3. 제2항제2호 내지 제4호의 경우에는 "몰"이 사전에 청약 철회 등이 제한되는 사실을 “이용자”가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용 상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 “이용자”의 청약 철회 등이 제한되지 않습니다.

4. “이용자”는 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약 철회 등을 할 수 있습니다.

제 16조 (청약 철회 등의 효과)

1. "몰"은 “이용자”로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급 합니다. 이 경우 "몰"이 “이용자”에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연 기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

2. "몰"은 위 대금을 환급함에 있어서 구매자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청할 수 있습니다.

3. 청약 철회 등의 경우 공급 받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “이용자”가 부담합니다. "몰"은 “이용자”에게 청약 철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약 철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "몰"이 부담합니다.

4. 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 "몰"은 청약 철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제 5장 계약당사자의 의무

제 17조 (회원 및 이용자의 의무)

1. “이용자”는 관계법령 및 이 약관의 규정, “몰”의 정책, 이용안내 등 “몰”이 통지 또는 공지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 “몰” 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.

2. “이용자”는 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.

1) 서비스 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록

2) “몰”에 게시된 정보의 허가 받지 않은 변경

3) “몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시

4) “몰” 또는 제3자의 저작권 등 지적 재산권에 대한 침해

5) “몰” 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

6) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공공질서 미풍양속에 반하는 정보를 “몰" 또는 “서비스”에 공개 또는 게시하는 행위

7) 고객센터 상담 내용이 욕설, 폭언, 성희롱 등에 해당하는 행위

8) 포인트를 부정하게 적립하거나 사용하는 등의 행위

9) 허위 리뷰작성 등을 통해 서비스를 판매 및 광고 목적 등 부정한 목적으로 이용하는 행위

10) 자신의 ID, PW를 제3자에게 양도하거나 대여하는 등의 행위

11) 정당한 사유 없이 당사의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 행위

12) 자동 접속 프로그램 등을 사용하는 등 정상적인 용법과 다른 방법으로 서비스를 이용하여 몰의 서버에 부하를 일으켜 몰의 정상적인 서비스를 방해하는 행위

13) 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 행위

3. “몰”은 “이용자”가 본 조 제2항의 금지행위를 한 경우 본 약관 제7조에 따라 서비스 이용 제한 조치를 취할 수 있습니다.

제 18조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

1. ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 “회원”에게 있습니다.

2. “회원”은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

3. “회원”이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

4. “회원”이 제3항에 따른 통지를 하지 않거나 “몰”의 안내에 응하지 아니하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 “회원”에게 있습니다.

제 19조 ( "몰"의 의무)

1. "몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화 또는 용역을 제공하는데 최선을 다합니다.

2. “몰”은 “이용자”가 안전하게 “서비스”를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

3. "몰"은 판매하는 재화나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 규정에 위반하는 표시·광고행위를 함으로써 “이용자”가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 부담합니다.

4. "몰"는 수신거절의 의사를 명백히 표시한 이용자에 대해서는 영리목적의 광고성 이메일을 발송하지 않습니다.

제 20조 (개인정보보호 및 이용)

1. "몰"은 이용자의 정보수집시 서비스의 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.

① 희망 ID (회원의 경우)

② 성명

③ 비밀번호 (회원의 경우)

④ E-mail(전자우편) 주소

⑤ 기타 "몰"이 필요하다고 인정하는 사항

2. "몰"은 이용자의 개인 식별이 가능한 개인 정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.

3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "몰"이 집니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

① 배송 업무상 배송 업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

② 정보통신서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적, 기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우

③ 재화 등의 거래에 따른 대금 정산을 위하여 필요한 경우

④ 도용 방지를 위하여 본인 확인에 필요한 경우

⑤ 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

⑥ 신속한 이용문의 상담 및 이용자의 불만처리 업무를 대행하는 "몰"의 상담업무에 필요한 이용자의 정보를 제공하는 경우

⑦ 회원가입 시 동의하신 제휴사별 제휴 업무 진행을 위한 필요로 하는 본인확인을 위한 최소한의 정보(성명, 연락처, 주문상품평 등)를 제휴사에게 제공하는 경우

4. "몰"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집 목적 및 이용 목적, 제3자에 대한 정보 제공 관련 사항(제공 받은자, 제공 목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조 등에서 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

5. 이용자는 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 개인 정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 "몰"은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

6. "몰"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

7. "몰" 또는 그로부터 개인 정보를 제공받는 제3자는 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

8. "몰"이 회원의 개인정보를 수집, 이용, 제공 등을 할 경우에는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률에 따라 회원의 동의를 받습니다.

9. “몰은 개인정보의 수집, 이용, 제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집, 이용, 제공에 관한 이용자의 동의거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집, 이용, 제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

* 개인정보와 관련된 보다 구체적인 사항은 개인정보취급방침을 따릅니다.

제 6장 콘텐츠 및 게시물

제 21조 (콘텐츠의 저작권)

1. 이용자가 서비스 내에 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.

2. 이용자가 서비스에 게시한 콘텐츠는 저작권법에 의하여 보호를 받으며, “몰”이 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 “몰”에 귀속합니다.

3. 이용자는 게시한 콘텐츠의 저작권 및 기타 산업재산권을 갖고 있음을 명확히 합니다. 다만 이용자는 본 서비스에 콘텐츠를 게시함으로서 “몰”이 서비스 및 사업과 관련하여 해당 콘텐츠 및 그 2차 저작물의 일부 또는 전부를 전세계적, 비독점적으로 무상으로 사용할 권리(이용, 공개, 반포, 광고, 출판, 복제, 공연, 공중송신, 전시, 대여, 2차 저작물작성 및 제작)를 허락하며 이를 양도할 수 있음에 동의한 것으로 간주합니다. 또한 “몰” 및 서비스에 대해 저작인격권을 행사하지 않을 것에 동의한 것으로 간주합니다. 다만, 기 게재된 콘텐츠의 중단을 원할 경우 “몰”에 게재 중단을 요청할 수 있습니다.

제 22조 (회원의 콘텐츠 행위)

1. 콘텐츠 행위란 회원이 서비스의 계정 보유자 자격으로 서비스에 사진 및 회원의 의견을 포함한 콘텐츠를 게시하는 행위입니다.

2. 회원의 콘텐츠 행위는 다른 서비스 이용자가 콘텐츠를 다운로드 하여 열람하거나 개인이 비영리적인 목적으로 사적 이용하는 것을 허락하는 것으로 간주합니다.

3. 회원은 본 약관에 어긋나지 않는 콘텐츠 만을 게시할 수 있습니다.

4. 회원이 서비스 내에 게시하는 게시물은 검색 결과 내지 서비스 및 관련 마케팅 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다.

제 23조 (회원의 게시물)

“회원”이 작성한 게시물에 대한 저작권 및 모든 책임은 이를 게시한 “회원”에게 있으며 모든 법적 책임을 지며 회사는 책임지지 않습니다. 단, “몰”은 “회원”이 게시하거나 등록하는 게시물의 내용이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 해당 게시물을 사전통지 없이 삭제 또는 임시조치(블라인드)할 수 있습니다.

1) 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우

2) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용일 경우

3) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우

5) 회원이 사이트와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우

6) 회사로부터 사전 승인받지 아니한 상업광고, 판촉 내용을 게시하는 경우

7) 해당 상품과 관련 없는 내용인 경우

8) 정당한 사유 없이 “몰”의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 경우

9) 제3자 등으로부터 권리침해신고가 접수된 경우

10) 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우

11) 기타 “몰”의 서비스 약관, 운영정책 등 위반행위를 할 우려가 있거나 위반행위를 한 경우

제 24조 (회원게시물의 관리)

2. “몰”은 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 “몰” 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 "게시물"에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.

- 게시중단요청: hello@email.com

2. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 "몰"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

5. "몰"은 회원이 서비스 내에 게시한 게시물(회원간 전달 포함)이 다음 각 호의 경우에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제, 변경할 수 있으며, 이에 대해 "몰"은 어떠한 책임도 지지 않습니다.

① 스팸(spam)성 게시물 및 상업성 게시물 (예: 행운의 편지, 특정사이트 광고 등)

② 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글

④ 기타 관계 법령 및 "몰"의 지침 등에 위반된다고 판단되는 경우

7. “몰”은 서비스와 관련하여 “회원”에게 “몰”이 정한 이용조건에 따라 계정, ID, 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보를 “몰"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용, 양도, 판매, 담보목적으로 제공하여서는 안됩니다.

8. “몰"은 제3자가 서비스 내 화면 또는 링크된 웹사이트를 통하여 광고한 제품 또는 서비스의 내용과 품질에 대하여 감시할 의무 기타 어떠한 책임도 지지 아니합니다.

제 7장 부가서비스의 이용

제 26조 (포인트)

1. "몰"은 회원이 상품을 구매하거나, 상품평의 작성 등의 경우 또는 회원이 제휴사 포인트를 전환하는 경우 회원에게 일정한 포인트를 부여할 수 있습니다. 다만, 상품구매 후 취소 또는 반품을 할 경우에는 상품 구매 시 몰이 부여한 포인트를 회수합니다. 그 구체적인 운영방법은 "몰"의 운영정책에 의합니다.

2. 포인트는 상품 구매시 사용가능 기준 하에 현금가액과 동일하게 사용할 수 있으나 (단 사용불가 사전고지품목 제외), 현금으로 환불되지는 않습니다. 또한, 포인트 서비스는 회원에게만 제공되며 타인에게 양도할 수 없습니다.

3. 부여된 포인트는 부여일로부터 5년간 유효합니다. 다만, 몰이 별도로 유효기간을 정한 때에는 이에 따릅니다. 유효기간이 경과한 포인트는 자동적으로 소멸하게 됩니다.

4. "몰"의 회원 중에 1년 간 거래가 없고, 적립된 포인트가 5,000포인트 미만인 경우에는 휴면회원으로 간주하여 몰은 해당 회원의 적립된 포인트를 회수하게 됩니다.

5. 회원을 탈퇴한 경우 포인트는 소멸됩니다.

6. 부정한 방법으로 포인트를 획득한 사실이 확인될 경우 "몰"은 회원의 포인트 회수, ID(고유번호) 삭제 및 형사 고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.

제 27조 (예치금)

1. "몰"에서 구입한 상품을 반품 또는 취소하였을 때 회원이 원할 경우 환불 금액을 예치금으로 환불 받을 수 있습니다.

2. 예치금은 해당금액을 차후 상품 구매시 현금처럼 사용 할 수 있으며 회원이 원하는 경우 현금으로 돌려받으실 수 있습니다.

3. 예치금은 사용 유효기간이 없으며 최소 구매 금액 제한없이 사용 가능합니다.

제 28조 (상품쿠폰)

1. "몰"은 구매서비스를 이용하는 회원에게 지정된 상품 구매 시 일정액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 상품쿠폰을 발급할 수 있습니다.

2. 회원은 상품쿠폰을 회원 본인의 구매에 한해서만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 실질적으로 매매 또는 양도할 수 없습니다.

3. 상품쿠폰은 일부 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있으며, 현금으로 환불이 불가합니다.

4. 유효기간이 지난 후에는 사용할 수 없으며, 회원을 탈퇴한 경우 상품쿠폰은 소멸됩니다.

5. 상품쿠폰의 제공내용 및 운영방침은 “회사”의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

제 29조 (보너스쿠폰)

1. "몰"은 구매서비스를 이용하는 회원에게 상품 구매 시(단 사용불가 사전고지품목 제외) 일정액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 보너스쿠폰을 발급할 수 있습니다.

2. 회원은 보너스쿠폰을 회원 본인의 구매에 한해서만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 실질적으로 매매 또는 양도할 수 없습니다.

3. 보너스쿠폰은 일부 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있으며, 유효기간이 지난 후에는 사용할 수 없습니다.

4. 회원을 탈퇴한 경우 보너스쿠폰은 소멸됩니다.

제 7장 기타

제 26조 (연결"몰"과 피연결"몰" 간의 관계)

1. 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크 (예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다.

2. 연결“몰”은 피연결“몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

제 27조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

1. "몰"은 서비스를 운영함에 있어 각종 정보를 서비스 화면에 게재하거나 e-mail 및 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

2. "몰"은 서비스의 운영과 관련하여 홈페이지, 서비스 화면, SMS, e-mail등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.

3. 회원이 서비스상에 게재되어 있는 광고를 이용하거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 참여하는 등의 방법으로 교신 또는 거래를 하는 것은 전적으로 회원과 광고주 간의 문제입니다. 만약 회원과 광고주간에 문제가 발생할 경우에도 회원과 광고주가 직접 해결하여야 하며, 이와 관련하여 "몰"은 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제 28조 (면책)

1. "몰"은 천재지변, 불가항력 기타 "몰"의 합리적인 통제범위를 벗어난 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

2. “몰”은 이용자의 귀책사유로 인한 “서비스” 이용의 장애 또는 서비스를 이용할 수 없는 경우에 대하여는 책임을 부담하지 않습니다.

3. "몰"은 이용자가 서비스를 이용함으로써 기대되는 수익을 얻지 못하거나 서비스를 통해 얻은 자료를 이용하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

4. “몰”은 “이용자”가 게재한 이용후기, 평가, 사진 등 정보/자료/사실의 신뢰도, 정확성에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

5. 이용자가 화면에 게재한 정보, 자료, 사실 등의 내용에 관한 신뢰도 또는 정확성에 대하여는 해당 이용자가 책임을 부담하며, "몰"은 내용의 부정확 또는 허위로 인해 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

6. “몰”은 제3자가 서비스 내 화면 또는 링크된 웹사이트를 통하여 광고한 제품 또는 서비스의 내용과 품질에 대하여 감시할 의무 기타 어떠한 책임도 지지 아니합니다.

7. “몰”은 “이용자”간 또는 “이용자”와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.

8. “몰” 및 “몰”의 임직원 그리고 대리인은 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 다음과 같은 사항으로부터 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다.

① 회원 정보의 허위 또는 부정확성에 기인하는 손해

② 서비스에 대한 접속 및 서비스의 이용과정에서 “회원”의 귀책사유로 발생하는 손해

③ 서버에 대한 제3자의 모든 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용으로부터 발생하는 손해 및 제3자의 불법적인 행위를 방지하거나 예방하는 과정에서 발생하는 손해

④ 제3자가 서비스를 이용하여 불법적으로 전송, 유포하거나 또는 전송, 유포되도록 한 모든 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 프로그램으로 인한 손해

9. "몰"은 서비스 이용과 관련하여 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

제 29조 (분쟁해결)

1. "몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구인 고객행복센터를 설치·운영합니다.

2. "몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.

3. "몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시.도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제 30조 (재판권 및 준거법)

1. "몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

2. "몰"와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

부 칙 (시행일)

이 약관은 2022년 8월 31일부터 시행합니다.